Design

Webbdesign handlar om att skapa estetiskt tilltalande och funktionella webbplatser som engagerar besökare och driver affärer.

En välgjord webbplats är avgörande för att bygga förtroende och konvertera besökare till kunder. Dålig design, långsamma laddningstider och dålig mobilanpassning kan leda till höga avvisningsfrekvenser och förlorade affärer.

Genom att förstå webbdesignens nyckelområden kan du säkerställa en optimal digital närvaro.

Webbdesign innehåller följande delar:

UX-design (User Experience): Skapar en smidig och intuitiv användarupplevelse.

UI-design (User Interface): Säkerställer en visuellt attraktiv och lättanvänd layout.

Responsiv design: Anpassar webbplatsen för mobil, surfplatta och dator.

UX står för User Experience, eller användarupplevelse på svenska. Det beskriver hur en person upplever en produkt, tjänst eller webbplats – från första kontakt till sista interaktion. UX handlar om att skapa en enkel, smidig och tillfredsställande upplevelse för användaren, oavsett om det gäller en hemsida, en app eller ett fysiskt objekt.

En bra UX design tar hänsyn till:

• Användarens behov och beteenden

• Navigation och struktur

• Design och tillgänglighet

• Hastighet och funktionalitet

Syftet med UX är att förbättra användarens helhetsintryck och därmed öka konverteringar, kundnöjdhet och lojalitet.

UI står för User Interface, eller användargränssnitt på svenska. Det syftar på det visuella och interaktiva lagret i en digital produkt – alltså det som användaren ser och interagerar med på exempelvis en webbplats, app eller mjukvara.

UI inkluderar:

• Färger och typografi

• Knappar och ikoner

• Layout och struktur

• Responsiva element och animationer

Målet med UI-design är att skapa ett attraktivt, intuitivt och lättanvänt gränssnitt som gör det enkelt för användaren att förstå och navigera produkten. Det visuella intrycket ska stödja både funktion och varumärkesidentitet.

Responsiv design innebär att en webbplats automatiskt anpassar sig efter skärmstorleken på den enhet som används – oavsett om det är en mobil, surfplatta eller dator. Syftet är att skapa en optimal användarupplevelse. 

Mobilanpassning är avgörande eftersom allt fler användare surfar på webben via mobila enheter. Enligt statistik sker över 60 % av all internettrafik via mobil – vilket gör det nödvändigt för företag och webbplatser att vara mobilvänliga för att behålla och engagera sina besökare.

Google använder mobile-first indexing, vilket innebär att den mobila versionen av din webbplats används som primär grund för sökrankning. En icke-mobilanpassad sida riskerar alltså sämre synlighet i sökresultaten.

WCAG står för Web Content Accessibility Guidelines och är en internationell standard för att göra webbplatser tillgängliga för personer med olika funktionsnedsättningar. Riktlinjerna bygger på fyra grundprinciper: uppfattbar, hanterbar, begriplig och robust (POUR).

Enligt WCAG ska exempelvis bilder ha alternativa texter, webbplatser fungera med tangentbord och innehåll vara logiskt strukturerat. Det gör webbplatser användbara för personer med nedsatt syn, hörsel eller motorik.

WCAG finns i tre nivåer: A (grundläggande), AA (rekommenderad nivå) och AAA (avancerad tillgänglighet). I Sverige är nivå AA standard för offentliga webbplatser, men även företag vinner på att följa dessa riktlinjer.

Att följa WCAG är inte bara ett sätt att skapa en mer inkluderande digital upplevelse – det är också smart ur SEO-synpunkt. Sökmotorer värderar strukturerad och användarvänlig kod högt, vilket innebär att tillgänglighet ofta går hand i hand med bättre synlighet online.

Om din hemsida inte är tillgänglighetsanpassad riskerar du att tappa både besökare och förtroende. Rent juridiskt måste offentliga verksamheter i Sverige följa WCAG 2.1 nivå AA, men även företag kan omfattas av diskrimineringslagen om personer med funktionsnedsättning exkluderas från digitala tjänster.

Affärsmässigt innebär bristande tillgänglighet att du utesluter upp till 20 % av befolkningen – personer med nedsatt syn, motorik eller kognition. Det kan leda till lägre trafik, färre konverteringar och negativ publicitet.

Dessutom påverkas din synlighet i sökmotorer. Google värderar användarvänliga och välstrukturerade webbplatser högt – vilket ofta sammanfaller med tillgänglighetsanpassning. Otillgängliga sidor riskerar därför sämre SEO-resultat.

Att ignorera tillgänglighet kan alltså påverka både din räckvidd, trovärdighet och dina affärer. Genom att följa WCAG-riktlinjer förbättrar du inte bara användarupplevelsen för alla – du stärker även ditt varumärke och ökar din digitala närvaro.

En webbdesign bör uppdateras regelbundet för att möta förändrade användarbehov, tekniska krav och SEO-trender. Som tumregel rekommenderas en total redesign var 2–3 år, särskilt om teknologin är föråldrad eller om konkurrensen har utvecklats.

Utöver detta bör man se över innehåll och layout årligen för att hålla budskap, bilder och funktioner relevanta. Till exempel bör call-to-actions, formulär och landningssidor optimeras kontinuerligt utifrån användarbeteende och konverteringsdata.

För bästa resultat bör man även arbeta med löpande optimering, exempelvis kvartalsvisa justeringar av sidstrukturer, laddningstider och SEO. Genom regelbundna uppdateringar förbättras inte bara användarupplevelsen, utan även synligheten i sökmotorerna.

En modern och välfungerande hemsida stärker varumärket, ökar konverteringar och signalerar till besökare att verksamheten är aktiv och professionell. Att ignorera designen för länge kan däremot ge motsatt effekt och skapa ett svagt första intryck.